Bestellte Ware vermisst

Falsche oder fehlende Ware: Wer haftet beim Online-Shopping?

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Statt dem Tablet ist im Paket des Online-Händlers ein Buch – die Verpackung ist beschädigt. Trotzdem weigert sich der Händler, das Geld zurückzuzahlen. Marktcheck mischt sich ein.

Weitere Infos zum Nachlesen gibt es hier:

Kaufvertrag, Retouren und falsche Ware Ihre Rechte beim Onlineshopping

Wer online Produkte bestellt und die richtige Ware nicht erhält, kann in einen Streit mit dem Verkäufer geraten. Marktcheck klärt, welche Rechte Kunden online haben.  mehr...

Marktcheck SWR Fernsehen

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