SWR Bahnreport Die Bahn hat viele Baustellen

In der SWR Fernsehsendung „Kaffee oder Tee“ bringt unser Bahn-Experte die großen Probleme der Bahn auf den Punkt. Und er gibt Tipps, welche Rechte Sie als Fahrgast haben.

Volle Straßen, hohe Spritpreise – vor allem in der Sommer- und Ferienzeit. Da könnte die Bahn eigentlich eine gute Alternative sein. Doch mit der Pünktlichkeit hapert es. Das zeigt die SWR-Umfrage, nach der jeder fünfte Zug im Fernverkehr verspätet war. Wo es konkret bei der Bahn hapert, klären SWR-Moderator Martin Seidler und SWR-Bahnexperte Tobias Frey im Gespräch:

Verspätungen sind ärgerlich – So bekommen Sie Geld zurück

Wenn der Zug viel zu spät kommt, gibt es eigentlich Geld von der Bahn zurück. In diesem Video beantwortet unser Bahn-Experte die Fragen der Zuschauer, die nicht immer gute Erfahrungen mit den Erstattungen der Bahn gemacht haben. Wir geben Tipps an wen Sie sich wenden können und welche Rechte Sie haben, im Falle von Zugausfällen und Zugverspätungen.

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