Diese Rechte gelten bei Umtausch und Rückgabe von Waren

Die Socken von Tante Hilde: zu klein. Auch der literarische Bestseller, der unterm Weihnachtsbaum lag: bereits bekannt und gelesen.

Wer mit seinem Weihnachtsgeschenk unzufrieden ist, denkt nach den Feiertagen oft über einen Umtausch nach. Doch geht das so einfach? Welche Fristen gelten? Und gibt es Unterschiede zwischen dem stationären Handel und einer Onlinebestellung?