178 Jahre Firmengeschichte, jetzt folgt die Insolvenz: Der britische Reiseveranstalter Thomas Cook stellt seine Geschäfte ein. Hunderttausende Urlauber und die gesamte Reisebranche sind davon betroffen.
Weltweit sollen an die 600.000 Reisende mit Thomas Cook unterwegs sein, darunter etwa 140.000 Deutsche.
Die Reiseveranstalter Condor und Neckermann sind davon betroffen.
Welche Rechte haben Reisende bei Insolvenz?
Schlechter stehen laut Verbraucherzentrale Individualreisende da, die nur einen Flug bei Thomas Cook oder bei deren Tochtergesellschaften gebucht haben. Hier steht den Verbrauchern überhaupt kein Schutz zur Seite. Das heißt, hier springt niemand ein und die Verbraucher müssen selbst schauen, wie sie aus ihrem Urlaubsparadies zurück kommen.
Wie kommen gestrandete Pauschalreisende bei Insolvenz zurück?
Die britischen Urlauber werden von ihrer Regierung zurückgeflogen: Sie ordert Flüge bei anderen Fluggesellschaften. 600.000 Reisende sind mit Thomas Cook unterwegs
Wo finden Kunden bei Insolvenz Rat?
Wer sich schon auf seinen Urlaub gefreut hat für die nächsten Wochen oder Monate, muss noch ein wenig abwarten, ob seine Reise wirklich nicht stattfindet.
Sollte die Traumreise jedoch ausfallen, bekommen Kunden ihr Geld zurück.