Ihr Recht bei Umtausch und Retoure

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Online Geschenke bestellen ist praktisch. Aber oft passt oder gefällt das Gekaufte dann doch nicht. Und dann ist das mit dem Umtauschen nicht immer so einfach. Jeder Händler hat andere Bedingungen für die Retouren.

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AUTOR/IN
SWR Fernsehen